[url=http://www.pregunte.es/consulta/inicio.cmd]http://www.pregunte.es/consulta/inicio.cmd[/url]

El sistema \”Pregunte, las bibliotecas responden\” tiene como objetivo crear un servicio de información público en la red Internet, a través de correo electrónico y web, gestionado de forma cooperativa entre bibliotecas de las diferentes Comunidades Autónomas, y coordinado por la Dirección General del Libro, Archivos y Bibliotecas, del Ministerio de Cultura, a través de la Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria.

Este proyecto quiere impulsar el papel activo de las bibliotecas públicas en la sociedad de la información, como centros de información accesibles para todos, basados en colecciones de referencia, tanto las tradicionales como formatos multimedia y recursos en la red.

\”Las bibliotecas responden\” funciona 24 horas, 365 días al año, y se compromete a contestar en un plazo máximo de tres días. Las preguntas pueden tratar sobre cualquier tema puntual y concreto. Está abierto a todos los ciudadanos.

Así leído, parece que quieran hacer la competencia “manual” a google, pero hay que ver la segunda parte (sobretodo el último párrafo) … estoy por moverlo a staka.

Consejos para preguntar

Una advertencia previa

Antes de hacer su pregunta debe tener presente que este servicio lo atienden bibliotecas de toda España que van rotando cada día, por lo que si su duda se refiere a algún aspecto particular y concreto de su biblioteca, la que usted visita habitualmente (horario, reservas u otros aspectos), no haga aquí la pregunta porque no sabremos respondérsela. Diríjase directamente a ella.

Atención al correo electrónico

Si falla el correo electrónico se rompe la cadena. Ponga atención al teclear su dirección de correo electrónico, y asegúrese de que es una dirección que puede recibir correos desde Internet, y no sólo desde su red local. De todas maneras, si no funcionase correctamente su dirección de correo electrónico, hemos previsto una página de respuestas perdidas, accesible desde la página principal, donde estarán consultables durante un tiempo las preguntas-respuestas que no hayan llegado a su destinatario.

Preguntas concretas

Solamente podemos facilitarle respuestas concretas a preguntas concretas. No podemos responder preguntas generales o sobre los grandes temas de la humanidad. No estudiamos un tema, ni esbozamos hipótesis o damos opiniones.

Sitúenos…

Si cuando realice una pregunta nos da información de contexto, seguro que acertamos con lo que busca. Tenga en cuenta que no podemos entablar una conversación para aclarar los matices de la pregunta, que únicamente recibiremos su correo electrónico. Explíquenos brevemente para qué quiere los datos, dónde ha oído hablar del tema, de dónde surge su duda. Si nos puede dar alguna pista que nos encamine en nuestra búsqueda, los bibliotecarios que recojan su pregunta se lo agradecerán.

Preguntas desde el extranjero

Recuerde que estamos en España, y que si nos plantea preguntas concretas sobre otras culturas y países, puede ser que no dispongamos fácilmente de las fuentes de información. Recuerde que existen servicios similares en Inglaterra (Ask a librarian), en Estados Unidos (Ask a reference librarian o KidsConnect), el servicio Allexperts o Información en vivo de la Biblioteca Pública de Nueva York.

Información médica o legal

Si quiere que localicemos una disposición legal o una información sobre una enfermedad no hay problema, pero si lo que busca es un informe legal detallado o una opinión sobre su salud, a partir de determinados síntomas, por ejemplo, no podemos ayudarle. Lo mejor es que solicite asesoramiento profesional a un abogado o a un médico.

Trivial y concursos

Este servicio no es un concurso de Trivial entre bibliotecarios. Por favor, envíenos consultas que le interesen y poco a poco. No envíe veinte preguntas de golpe. Recuerde que localizar algunas de las respuestas puede ser trabajoso.

Trabajos de investigación y búsquedas bibliográficas completas

No espere que le preparemos la bibliografía de la tesis o que elaboremos un tema de una oposición por usted. Podemos ayudarle indicándole alguna bibliografía sobre el tema.

Busque la fuente directa

Si quiere saber qué documentación hace falta para presentar una beca de estudios en el MEC, o cuándo acaba el plazo para presentar la declaración de la renta, lo mejor es que contacte directamente con ellos. Muchas dudas concretas se las podrán resolver en los organismos encargados del tema que le interesa.

El gran placer de hacerlo uno mismo

Poco a poco puede ir descubriendo que hay un montón de preguntas que se puede responder usted mismo, con más rapidez y precisión. Puede encontrar en Internet mucha información. Aquí tiene algunos recursos básicos para empezar:

* Buscador Google.
* Travesía, el portal de las bibliotecas públicas de España.
* Recursos de interés para usuarios de bibliotecas públicas.
* Para acceder a las páginas web de muchas de las bibliotecas públicas de España.
* Libros editados en España (ISBN).
* Acceso a las Administraciones públicas de España.